to read complaints and reviews, or file yours. 
Selin Özbey firmasından 2 Mart tarihinde 584 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü iade/değişim için başvurduğumda önce değişim talep ettim, ancak istediğim ürünün tükendiği söylendi ve bana doğrudan hediye çeki tanımlandı. Ben hediye çeki istemediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen iadem için yaklaşık bir ay boyunca oyalandım ve bu süreçte 200 TL de iade kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.
Tüm bu uğraşa rağmen bugün itibarıyla hâlâ para iadem yapılmadı. Müşteriyi prosedürlerle gezdirip vazgeçirmeye yönelik bir yaklaşım sergilediklerini, ürün kalitesinin de vasat olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu.
Ödediğim 584 TL ürün bedelinin ve 200 TL iade kargo ücretinin en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve bu şekilde müşteriyi mağdur eden iade süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Selin Özbey firması ile ilgili aldığım iki üründen bir tanesini beden uymadığı için iade etmek istedim. Başta iade edemeyeceğimi, yalnızca değişim yapabileceğimi söylediler. Ben bunun yasal bir hak olduğunu belirtince üç gün sonra bunun mümkün olmadığını ifade ettiler. Sonunda mecburen iadeyi kabul ...
Instagram satıcısı Selin Özbey firmasından iki adet pantolon ve bir adet bluz satın aldım. Ancak ürünler üzerime uymadı ve iade etmek zorunda kaldım. Para iadesi yapılmayacağı belirtilince hediye çeki talep ettim. Fakat şu an mağazalarında benim istediğim tarzda ürünler bulunmadığı için ihtiyacım ol...
Selin Özbey firmasından Instagram üzerinden 2 takım ve 1 kazak olmak üzere toplam 3.738 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra kazak ellerinde olmadığı için gönderilmedi, aldığım takımlardan biri de beden olarak uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade için kargo ücretini ...
İki hafta önce S**** Özbey'den bir pantolon ve iki bluz satın aldım. Gelen ürünlerin bedeni uymadığı ve kalitesini beğenmediğim için geri gönderdim. Kargo ücreti olarak 289 TL ödedim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim reddedildi ve yeniden ürün almak zorunda kaldım. Yeni aldığım ürünler ...
Selin Özbey butikten yaptığım alışverişi ürünün kalitesini beğenmediğimden iade yaptım. İade ellerine ulaştığında bana kupon tanımlamak istediler. İade yapılmasını istediğimi söyledim. Israr ettiler. Kupon konusunda fakat iade istedim. Muhasebeye bildireceklerini muhasebe beni bilgilendireceğini 14 ...
Yorumlar