Selin Özbey İade Ve Kargo

Selin Özbey firması ile ilgili aldığım iki üründen bir tanesini beden uymadığı için iade etmek istedim. Başta iade edemeyeceğimi, yalnızca değişim yapabileceğimi söylediler. Ben bunun yasal bir hak olduğunu belirtince üç gün sonra bunun mümkün olmadığını ifade ettiler. Sonunda mecburen iadeyi kabul ettiklerinde, anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla anlaşmalarının sona erdiğini öğrendim. Kargoyla üç kez uğraştım ve kendim 150-200 lira civarında bir ücret ödeyerek gönderebileceğimi, eğer para iadesi yaparlarsa bu tutarın da kesileceğini söylediler. Toplamda 400 lira civarında cebimden para verip hiçbir şey almadan dönmek durumunda kaldım. Vazgeçtim ve Tüketici Hakları Komisyonu'na başvuruyorum. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir firma.