Kapanan Şubede Arızalı Lazer Cihazları Ve 10.000 TL Geri İade Talebi

Selin Cansever Beauty Club Beytepe Ankara şubesinde geçen sene peşin olarak 10.000 TL ödeyerek lazer epilasyon paketi satın aldım. Seanslara devam ederken cihazların düzgün çalışmadığını, işlem sırasında yeterli etkiyi göstermediğini fark ettim ve durumu defalarca merkeze ilettim.

Cihazların arızalı olmasına rağmen gerekli çözüm üretilmedi, seanslar verimli geçmedi ve en son yaklaşık üç ay önce gittiğim seansta da aynı sorun devam etti. Konuyu her sorduğumda tutarsız ve güven vermeyen açıklamalar yapıldı, net ve dürüst bir bilgilendirme alamadım.

Elimde iki seanslık geri ödeme hakkım bulunmasına rağmen, şubenin aniden kapanmasıyla birlikte yetkililere ulaşamaz oldum ve adeta kayıplara karıştılar. Bozuk veya verimsiz cihazlarla hizmet verildiği ve şube kapandıktan sonra da muhatap bulamadığım için aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım ve paramın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle Selin Cansever Beauty Club Beytepe şubesinde ödediğim 10.000 TL’nin, en azından kullanılmayan seanslarımın karşılığı olacak şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.