to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğum İçin 20 Bin TL Ek Ücret, Otelin Katı Politikası
Koskocaman bir otel işletmeciliği. Oğlumun doğum tarihi 27 Temmuz ve ben 5‑6 gün sonra otele giriş yapmak istiyorum. 7 yaş sayarak 20 bin TL fark koyuyor. Tamam, standardı var ama bir yaz ötesini talep etmiyorum; birkaç gün tolere edilemez mi? Kaç kere gittiğim otel, kaç aileyi getirdim, gerçekten pişmanım. Acenteler dahil aradılar, ayarlayabiliriz diye; otel net bir şekilde hayır diyor. Gerçekten 3 günde çocuk 20 bin artacak kadar yemek mi yiyecek, merak ediyorum. Çok üzüldüm; normalde çok sevdiğimiz bir yerdi. Artık en azından eski müşterilerine bir kolaylık, bu kadar zor olmamalı...
Değerli misafirimiz, Öncelikle otelimize göstermiş olduğunuz ilgi ve daha önceki tercihleriniz için teşekkür ederiz. Çocuk yaş uygulamalarımız ve fiyatlandırmalarımız belirlenen rezervasyon kuralları doğrultusunda sistem üzerinden hesaplanmaktadır. Bununla birlikte, paylaştığınız durum özelinde gerekli değerlendirmelerin yapılabilmesi adına sizlerden ricamız doğrudan iletişime geçmenizdir. Çağrı merkezimiz, çocuğunuzun doğum tarihi de dikkate alınarak rezervasyonunuzu yeniden değerlendirecek ve uygulanabilecek tüm alternatifler hakkında sizlere memnuniyetle bilgi verecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sizleri yeniden otelimizde ağırlamayı temenni ederiz. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri Ekibi Selge Beach Resort
