to read complaints and reviews, or file yours.Selectum Blu Cruises Selectum Blu Cruise Pişmanlıktır
29.08.2024-01.09.2024 giriş çıkışlı Çeşme kalkışlı Selectum Blu cruise gemisi ile 3 gece 4 gün Yunan adaları turuna katıldık. Gemideki yemek hizmet vs güzeldi fakat adalara varış ve çıkış saatlerinde ciddi rötarlar olmakla birlikte 6 saat süresi olan adalara 4 saat süre verildi. Özellikle geç kalanlardan kaynaklanan bu gecikme ile günü planlama sorunu yaşandı. Kısıtlı süre ile güzel bir ada aktivitesi sağlanamadı. Söz konusu durum hava koşulları vs kaynaklı değil tamamen geç kalanlara verilen tolerans ile oldu.
Kısacası sadece gemi ile ada gezmeden gemide olmaya verilen bir paraydı. Kötü bir tatildi.
Merhaba, Öncelikle değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 29 Ağustos – 1 Eylül 2024 tarihleri arasında gerçekleştirdiğiniz Selectum Blu Cruise deneyiminizde yaşadığınız memnuniyetsizlikten ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yemek ve gemi içi hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizleri mutlu etti. Ancak adalara varış ve çıkış saatlerindeki gecikmelerin tatilinizi olumsuz etkilediğini öğrenmek bizler için üzücüdür. Belirttiğiniz gibi gecikmelerin bazı yolcuların geç dönüşlerinden kaynaklandığı durumlar maalesef zaman zaman yaşanabilmektedir. Bu gibi durumlarda tüm misafirlerimizin güvenliğini ön planda tutarak, liman çıkışlarını belirli bir süre beklememiz zorunlu olabiliyor. Ancak bu sürecin sizlerin zaman planlamasını etkilediğini görmek, gelecekte benzer durumların önüne geçebilmemiz adına bizim için önemli bir geri bildirimdir. Tüm misafirlerimizin daha verimli ve keyifli bir seyahat geçirebilmesi adına bu tür aksaklıkları en aza indirgemek için çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Aklınıza takılan her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Selectum Blue Cruise Müşteri İlişkileri Departmanı
