to read complaints and reviews, or file yours.Şekerci Mustafa Çikolata Parçasında Sağlığı Tehlikeye Atan Plastik Parça Ve Cevapsız İletişim
22.04.2026 tarihinde Konya’daki A101 marketinden satın almış olduğum Şekerci Mustafa markasına ait “Bagetino” isimli Karamelize Çikolata parçaları ürününün içerisinden plastik bir parça çıkmıştır. Ürünü kardeşimle paylaşmak amacıyla böldüğüm esnada söz konusu yabancı maddeyi fark ettim. O anda ürünü henüz tüketmemiş olmamız büyük bir şans olup, aksi durumda sağlığımız ciddi şekilde tehlikeye girebilirdi.
Ürünün son kullanma tarihi 01.03.2027, parti numarası ise NWSM019’dur. Yaşanan bu durumun satış noktasından ziyade doğrudan üretim süreciyle ilgili olduğunu düşündüğüm için firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca firmanın WhatsApp iletişim hattına ulaşmak istediğimde, numaranın artık aktif olmadığını gördüm.
Gıda gibi hassas bir ürünün içinden plastik çıkması kabul edilemez bir durumdur. Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin yapılarak bu kalite ve hijyen sorununun giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
