Aldığım Baklava Fıstıksız Ve Kalitesiz Çıktı, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

18 Aralık’ta A101 3121 şubesinden “Şekerci Mustafa” markasıyla satılan 150 gr kaplamalı baklava ürününü, kutusunun ve üzerindeki görselin cazip görünmesine güvenerek satın aldım. Ancak ürünü açıp tattığımızda, görseldeki gibi fıstıklı bir ürünle karşılaşmayı beklerken içinin neredeyse tamamen hamur olduğunu, fıstık bulunmadığını ve lezzet olarak da beklentinin çok altında kaldığını gördük. Ambalajı düzgün ve sağlamdı, son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir sorun ya da gariplik yoktu; bu yüzden ürünün içeriği ve kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bu nedenle, satın aldığım bu ürün için mümkünse ürün bedelinin iadesini ve yaşadığım memnuniyetsizliğin telafisi için bir ikram veya ikame ürün talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de gereken önlemlerin alınmasını rica ederim.