to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Şekerbank SMS Gelmeme 3D SMS
Ecrin
Şekerbank30 Ocak 2024 23:012.020
Ecrin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Operatör değişikliği yaptıktan sonra internetten güvenli ödeme yapmak için şifre telefonuma ulaşmıyor ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Şekerbank'ı arayıp durumu bildirmeme rağmen sorun çözülmedi. 'SMS blokesini kaldırdık' diyorlar ancak benim demek istediğim, 3D güvenli ödemelerde cep telefonuma gönderilecek kod ulaşmıyor. Soruna en kısa zamanda bir çözüm bekliyorum.
31 Ocak 2024 06:45 (Şikayetten 7 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
31 Ocak 2024 11:23
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Ecrin
31 Ocak 2024 11:25
Teşekkürler
