to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank Emekli Kampanyasında 5.000 TL Bonus Yüklenmedi
Şekerbank’ın emekli promosyon kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarında yer alan, kredi kartı ile 60 gün içerisinde toplamda 5.000 TL harcama yapma koşulunu eksiksiz şekilde yerine getirdim. Emekli promosyonum 24.08.2026 tarihinde hesabıma tanımlandı, 5.000 TL’lik harcamayı ise 26.08.2026 tarihinde tamamladım.
Tüm taahhütleri ve kampanya şartlarını harfiyen yerine getirmiş olmama rağmen, tarafıma söz verilen 5.000 TL ek ödül (Bonus) kartıma yüklenmedi. Konu hakkında bankaya ulaşmam sonucunda, bana “12 gün sonra 5.000 TL yüklenmezse, bizi telefonla arayın” şeklinde bir geri bildirim verildi ancak henüz hesabıma herhangi bir Bonus yansıması olmadı.
Kazanılmış hakkım olan 5.000 TL bonusun, 30 günlük kullanım süresi de dikkate alınarak, gecikmeksizin kartıma tanımlanmasını talep ediyorum. Emekli bir müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kampanya şartlarına uygun hareket edilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi şubelerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Zaten ilettim, bir sonuca ulaşamadık! Müşteri temsilcinizle görüştüm, banka şubenizle de görüştüm. Verilen yanıt "7 eylülde hesabıma yatmazsa bizi telefonla arayın"
Müşteri temsilcisi aradı, karşısında çocuk varmış gibi aldatmaya çalıştı. Yazıyı okuyun bakalım ne yazıyor!
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Bilgi vermediler aldatmaya çalıştılar.
