to read complaints and reviews, or file yours. 
Şekerbank Bonus kredi kartımda şüpheli işlem görüldüğü için kartımı kapattırıp yeni kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda kartın kuryede olduğu ya da “sizi arayacağız” denilerek oyalandım. İlk seferinde de kurye firması beni adreste bulamadığını söylemiş, ancak adresimde gün içinde her zaman birisi bulunuyor ve daha 2 ay bile olmadan aynı adrese başka bir kart sorunsuz şekilde teslim edilmişti. Adresim bankanızın sisteminde kayıtlı ve güncel olmasına rağmen yeni kartım tekrar gönderilmedi, ne arayan oldu ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Şekerbank’tan talebim, Bonus kredi kartımın herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden, güncel ve kayıtlı olan adresime acilen yeniden gönderilmesi ve teslimat sürecinin tarafıma net şekilde bildirilmesidir. Aksi halde bu belirsizlik ve mağduriyetimin devam etmesini kabul etmiyorum.
Şekerbank müşterisiyim. Şubat ayının ilk haftası ek kartlarımın aktif olmadığını, 2 ek kartıma da 150 TL yükleneceğini ve 90 gün kullanım süresi olduğunu söylediler. Bu süre içerisinde çeşitli marketler, giyim mağazaları vb. Yerlerde kullanılmak istedim ancak başarısız oldum. Müşteri hizmetleri her...
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartım için yaklaşık bir ay önce, Eylül ayı başında başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar kartım tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecinde bana sürekli olarak "adreste bulunamadığım" yönünde yanlış bilgiler iletildi, fakat ne bir kez arandım ne de adresimde bir s...
2 Temmuz 2025 tarihinde Şekerbank Bonus Platinum kredi kartımla ilgili, pasif kredi kartları için geçerli olan kampanya kapsamında ilk 500 TL’lik harcamaya 250 TL, ikinci 500 TL’lik harcamaya ise 250 TL olmak üzere toplamda 500 TL Bonus kazanacağım yönünde SMS ile bilgilendirildim. Kampanya koşullar...
Yaklaşık 2 ay önce Denizbank Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve 10 gün sonra kartımın onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Kartımın, tarafıma iletilmek üzere adresime yönlendirildiği mesajı geldi. Ancak, aradan geçen sürede kartım bir türlü teslim edilmedi. Kuryenin evde bulunamadığımı iddia e...
Kasım ayında Garanti Bonus kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kartım mobil uygulamada görünmeye başladı. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sürekli 'kuryeye verildi' bilgisi yer alıyor ama adresime herhangi bir teslimat yapı...
Yorumlar