Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bilgilendirme Yapılmadan Pos Hizmet Ücreti Kesilmesi

8 Mayıs 2025 09:361.549

Şekerbank ile pos cihazı kullanmaya başladım. İş yerime gelip bana 6 ay pos hizmet ücreti ödemeyeceğimi söylediler. Ben de bu şekilde kabul edip çalışmaya başladım. Ancak 1,5 ay geçtikten sonra hesabımdan 525 TL pos bakım ücreti çekildi. Benim iznim dışında para nasıl çekilebilir? Önceden de bir bilgilendirme yapılmadı. Hem üyelik yaptırdılar hem de yasal olmayan bir şekilde hesabımdan para çekildi. Bu işlemi kim yaptıysa onu da CİMER'e şikayet edeceğim. Lütfen aldıkları ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde başka şikayet edebileceğim tüm mercilere şikayetimi bildireceğim.

8 Mayıs 2025 09:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Mina
9 Mayıs 2025 23:59

Bekliyorum halen bir geri dönüş gelmedi. Müşterilerinizin şikayetlerine bile duyarsız kalıyorsunuz acil dönüş bekliyorum

12 Mayıs 2025 17:23

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Mina
12 Mayıs 2025 18:47

Verdiğiniz bilgi de bsy yapamıyoruz değil mi? İnsanları doalndırmak bu kadar kolay olmuş, gerekli her yere şikayetlere devam edeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen POS Cihazı İçin Haksız Hizmet Bedeli Kesintisi

3 Temmuz 2025 17:39853

Şekerbank POS cihazını 5 ay önce iptal ettirdim ve başka bir bankadan POS cihazı kullanmaya başladım. Buna rağmen bu ay ...

5
Çözüldü

Şekerbank Pos Cihazı Borçlandırması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

4 Nisan 2025 13:173.546

"İlginiz İçin Teşekkür Ederim"

Şekerbank Pos Cihazı Borçlandırması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1

Haksız Pos Aidatı Kesintisi

14 Ocak 2025 20:331.836

Esnaf olarak Şekerbank ile anlaşma yaptım, belli bir süre kullandım. Sonrasında anlaşmayı bıraktım, ancak Şekerbank bend...

Şekerbank POS Kapatma Çilesi: Ücretler Hala Kesiliyor

4 Kasım 2024 12:071.498

İş yerimdeki Şekerbank posumu son 3 aydır kapatmaya çalışıyorum. Bankaya söyledim defalarca, tamam diyorlar ama her ay p...