to read complaints and reviews, or file yours.Tükenmez Kalem Lekesi Olan Tesettür Takımına İade Reddi
13.08.2026 tarihinde Şehrimoda’nın online internet sitesinden kredi kartıyla 2.000 TL ödeyerek ikili tesettür etekli takım satın aldım. Ürün bugün Aras Kargo ile elime ulaştı, paketi açtığımda eteğin üzerinde tükenmez kalem lekeleri olduğunu fark ettim.
Durumu müşteri temsilcilerine ilettiğimde, ürünü yıkamamı ve lekelerin geçeceğini söylediler. Bu kadar yüksek fiyatla aldığım yeni bir ürünü daha ilk günden leke temizlemekle uğraşmak istemiyorum. Ayıplı gelen bir ürünün sorumluluğunun tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Para iadesi talep ettiğimde ise para iadesi olmadığı söylendi. 283TJ5878L numaralı siparişim için, lekeli gönderilen bu ürünün iadesinin alınarak ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
