to read complaints and reviews, or file yours.İade Şartları Belirtilmedi, Ürün Temin Edilemedi Ve Para İadesi Reddi
Şehrimodabutik isimli Instagram sayfasından 31.10.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişimi oluştururken sayfada veya sitede iade yoktur şeklinde herhangi bir bilgilendirme yer almıyordu, bu nedenle ürünü beğenmemem veya bir sorun olması halinde iade edebileceğimi düşündüm.
Daha sonra işletme, ürün sitede var olarak görünmesine rağmen üretimde sorun olduğunu, ürünü temin edemediklerini söyleyerek beni başka ürün seçmeye zorladı. Ben ise elimde olmayan bir sebepten dolayı asıl sipariş ettiğim ürünü alamadığım için para iadesi talep ettim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi, ısrarla farklı ürün seçmem isteniyor.
Bugün kendileriyle tekrar WhatsApp üzerinden görüştüm, ancak ne sipariş ettiğim ürünü gönderiyorlar ne de para iademi yapıyorlar. Siparişim iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca iade şartlarının müşterilere açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini talep ediyorum.
