to read complaints and reviews, or file yours. 
Şehadet Kitap’ın online sitesinden Modadil Yayınları “YKS Dil Kelimeleri” kitabını 11 gün önce 415221 numaralı sipariş ile satın aldım. 613,48 TL ödeme yaptım ve günlerce ürünün gelmesini beklerken, bugün sabah saat 08.45 civarında siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne sipariş sürecinde ne de iptal sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimi 11 gün boyunca bekletmelerine rağmen hem ürün gönderilmedi hem de iptal sonrası para iadem henüz gerçekleştirilmedi. Üstelik şu anda para iadesiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ve yaklaşık 20 dakikadır hatta bekletiliyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de param iade edilmediği için mağdur oldum. Siparişime ait 613,48 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde Şehadet Kitap adlı internet sitesinin kendi üzerinden 414460 numaralı siparişle 19 adet kitap satın aldım ve kredi kartı ile tek çekim olarak toplam 824 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreç boyunca yalnızca oyalandığımı hissediyorum. ...
Şehadet Kitap internet sitesinden 30 Aralık tarihinde 412069 numaralı siparişimle 9 adet kitap satın aldım ve toplam 526 TL ödememe rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Haftalardır beklememe rağmen sadece oyalandığımı hissediyorum. Son olarak tarafıma PTT Kargo takip numarası paylaşıldı ancak bu n...
Şehadet Kitap adlı siteden 17 Ocak 2026 tarihinde toplamda 1000 küsur tl tutarında, 4 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 415388. Daha önce de aynı siteden sipariş vermiş ve ürünlerim hızlı bir şekilde elime ulaşmıştı, bu nedenle güvenerek tekrar sipariş verdim. Ancak bu kez aradan günler ge...
4 Eylül'de Şehadet Kitap üzerinden toplam 1355,58 TL tutarında, 12-13 adet kitap içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 387324 idi. Ancak bu siparişim yanlış bir adrese gönderildi. Durumu fark edip defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sonunda yeni bir sipariş oluşturuldu (389281). Buna rağme...
25 Eylül’de Şehadet Kitap web sitesinden “İhya (4 Cilt Takım) (lüks Baskı) ” kitabını sipariş ettim. Sipariş vermeden önce arayarak stokta olup olmadığını ve hemen gönderilip gönderilmeyeceğini sordum; stokta olduğu ve derhal kargoya verileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 889 TL’lik ödemeyi haval...
Yorumlar