to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Cevapsız
6 Kasım 2026 tarihinde Sehâdet Kitap isimli internet sitesinden 466997 numaralı siparişimle, toplam 1.829 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş durumum hâlâ “raftan toplama aşamasında” olarak görünüyor.
Bu süreçte siparişimi iptal edip ücret iadesi almak istediğimi belirterek e‑posta gönderdim, herhangi bir dönüş yapılmadı. Sitede kayıtlı telefon numarasını aradığımda yaklaşık 20 dakika müşteri temsilcisine bağlanmak için hatta bekledim ancak telefon açılmadı. WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.
Hem kargom gönderilmiyor hem de para iadesi yapılmıyor. Bilal G***** adına oluşturulan 466997 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 1.829 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
