Şehadet Kitap Siparişim 11 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

Şehadet Kitap isimli internet sitesinden 3 ciltlik Siyer-i Nebi kitabı siparişi verdim ve bu sipariş için 1339 TL ödedim. Sipariş numaram 425336. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre boyunca siteyle ve yetkililerle defalarca görüştüm. Sürekli oyalayıcı cevaplar verildi, siparişin kargoya verileceği söylendi. Son olarak bugün kargoya verildiğini iddia ettiler ancak kargo takibini kontrol ettiğimde böyle bir gönderi görünmüyor. Yaşadığım bu süreç sonucunda ortada fiilen bir ürün gönderimi olmadığı için bu durumun benim açımdan açıkça bir haksızlık niteliği taşıdığını düşünüyorum ve buna göre işlem yapılmasını istiyorum.

Ödemesini peşin yaptığım siparişimle ilgili olarak ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve bana geçerli bir kargo takip numarası iletilmesini ya da hiçbir şekilde gönderim yapılmayacaksa ödediğim 1200 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.