Kargo Takip Numarası Bulunamadığı İçin Sipariş Durumu Belirsiz

24 Ocak günü Şehadet Kitap’tan misafir üyelik ile “Kendinle Tanışabildin mi? ” isimli kitabı sipariş ettim. Siparişime ait 2791824664155 takip kodu verildi ancak PTT Kargo’nun sorgulama ekranında bu kodu girdiğimde “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum ve kargonun durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu ürün için kredi kartı ile 216,50 TL ödeme yaptım. Ne Şehadet Kitap tarafından ne de PTT Kargo tarafından net bir bilgilendirme yapılmadığı için siparişimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.

Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, geçerli bir takip numarası iletilmesini veya ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.