to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Kitaplar Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
25 Eylül tarihinde Şehadet Kitap Evi’nin internet sitesi üzerinden toplam 15 adet kitap siparişi verdim ve 4.485 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen kitaplarım kargoya verilmedi. Hem şirket numarasını hem de bireysel cep numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Ayrıca siparişime ait fatura da kesilmedi.
İnternet sitesi üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde, bana bir kargo numarası paylaşılmış olmasına rağmen, ilgili kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir gönderi kaydı olmadığını öğrendim. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve endişelenmeme sebep oldu.
Siparişimle ilgili acil olarak bilgi verilmesini, kitaplarımın en kısa sürede gönderilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sipariş numarası veya bir iletişim numarası paylaşır mısınız?
392499 sipariş no
Müşterimizin kargosu dün paketlenmiştir kargo firmasına teslim edilmiştir.
Herhangi bir kargo süreci yoktur bununla alakalı bir bilgi de yoktur
