Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Emrah sonuçtan memnun değil

Sipariş Edilen Kitaplar Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
08 Ekim 2025 09:37
3.328

25 Eylül tarihinde Şehadet Kitap Evi’nin internet sitesi üzerinden toplam 15 adet kitap siparişi verdim ve 4.485 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen kitaplarım kargoya verilmedi. Hem şirket numarasını hem de bireysel cep numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Ayrıca siparişime ait fatura da kesilmedi.

İnternet sitesi üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde, bana bir kargo numarası paylaşılmış olmasına rağmen, ilgili kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir gönderi kaydı olmadığını öğrendim. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve endişelenmeme sebep oldu.

Siparişimle ilgili acil olarak bilgi verilmesini, kitaplarımın en kısa sürede gönderilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
08 Ekim 2025 09:49 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, sipariş numarası veya bir iletişim numarası paylaşır mısınız?

Emrah
Emrah
09 Ekim 2025 09:02

392499 sipariş no

09 Ekim 2025 09:14

Müşterimizin kargosu dün paketlenmiştir kargo firmasına teslim edilmiştir.

Emrah
Emrah
09 Ekim 2025 09:29

Herhangi bir kargo süreci yoktur bununla alakalı bir bilgi de yoktur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Gündür Kargoya Verilmeyen Kitap Siparişi Mağduriyeti

profile
13 Ekim 2025 22:46
2.608
Benzer Şikayet Yaz