Kargo Bilgisi Gelmedi, Sipariş Geri Ödeme Talebi

Şehadet Kitap Evi internet sitesinden 30 Mart tarihinde E*** D****** adına, 430080 numaralı siparişi verdim. Siparişi vereli 15 gün olmasına rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadı. En son yetkililerle görüştüğümde ürünün kargoya verildiğini ve en geç 2 gün içinde elimde olacağını söylediler.

Aradan 5 gün daha geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Görüştüğüm kargo şirketi, böyle bir kargo kaydının sistemlerinde bulunmadığını belirtti. Ne siparişim elime ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildiği için mağdur durumdayım.

430080 numaralı gönderim için kredi kartıyla ödediğim ücretin gecikmeksizin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu siteden alışveriş yapılmasını da kesinlikle tavsiye etmiyorum.