15 Gündür Kargoya Verilmeyen Kitap Siparişi Mağduriyeti
29 Eylül tarihinde Şehadet Kitap’tan 393532 numaralı siparişimle 6 adet kitap satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “kargoya verilecek” şeklinde yanıt alıyorum, ancak herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişim Hatay/Dörtyol adresine teslim edilecek. Siparişim en kısa sürede kargoya verilmezse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.



