to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Kitap Gönderimi, İletişim Sorunu Ve Tam İade Talebi
24 Ocak tarihinde Sehadetkitap.com internet sitesi üzerinden Saka ve Sanrı isimli üç kitabı ciltli ve yan boyamalı olarak sipariş verdim. Ancak siparişim 7 Şubat’ta elime ulaştığında sadece iki adet kitap gönderildiğini gördüm; kitaplardan biri ciltli ve yan boyamalı doğru ürün olarak gelirken, diğeri ciltsiz ve yan boyamasız şekilde yanlış gönderilmiş, üçüncü kitap ise hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 416698’tir.
Bugün itibarıyla hâlâ mesai dışı olduğu için firmaya telefon ya da WhatsApp üzerinden ulaşamıyorum, ayrıca aktif bir WhatsApp hattı veya ulaşılabilir bir telefon numarası da göremiyorum. Eksik ve yanlış gönderim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Durumu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekledim.
Veeee bugün 12 Mart, eksik ürünümle kavuştu kızım, çok şükür. İade etmeye uğraşmadım, çalışan bey efendi gönderdi sağ olsun. Bekleme süresi uzadığı biraz fazla, belki istediğim kitap elinde olmadığı için. Sonuç olarak: ilk ve son alışverişim, fiyatları diğer satıcılara göre uygun, ama 1-2 ay içerisinde ancak elimize ulaştığı için, bir daha asla buradan almam. Örnek olarak: amazondan ertesi gün geldi bana kitaplar. BKM den 3. Günde ulaştı elime...
En sonunda gelmiş eksik kitabım. Satıcıyı önermiyorum
