Segway-Ninebot Yetkisiz Servisten Geri Gönderimde Açıklamasız 3800 TL Kapıda Ödeme Ücreti

Segway ninebot f30 Scooter’ım arızalandığı için internette bulduğum bir numarayı arayarak servise gönderdim. Daha sonra buranın segway’in yetkili servisi değil, normal özel bir servis olduğunu öğrendim. Bunu fark eder etmez cihazımın geri gönderilmesini istedim.

29.09.2026 tarihinde gönderdiğim Scooter’ım için, geri gönderim sırasında 3.800 TL kapıda ödeme çıkacağına dair “ınternational bilişi 172782716503 numaralı kapıda ödemeli gönderiniz için; tahmini teslim tarihi 07/10/2026, ürün tutarı 3.800 TL’dir” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Bu ücretle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı, neyin ücreti olduğu söylenmedi.

Ön taraftan ses geliyor ve gitmiyor şikayetiyle gönderdiğim Scooter için, talebim cihazın geri gönderilmesiyken, hiçbir onayım olmadan bu şekilde yüksek bir ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum. Ücrete itiraz ettim ancak yaklaşık bir haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve Scooter hâlâ kargoda bekliyor.

Hiçbir onayım olmayan, neye ait olduğu açıklanmayan 3.800 TL’lik bu bedelin iptal edilmesini, Scooter’ımın benden ekstra ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.