to read complaints and reviews, or file yours.Kim Market Arnavutköy Segmen Tahin’in Sulu Kıvamı Ve Sağlık Endişesi
Kim Market Arnavutköy şubesinden aldığım Segmen Tahin 550 gram ürünle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Ürünü açtığımda tahine hiç benzemediğini, yoğun ve kıvamlı olması gerekirken neredeyse tamamen su gibi bir yapıda olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim.
Arkadaşımla birlikte bu durumdan oldukça rahatsız olduk ve bu nedenle şikayet yazma gereği duydum. Ürünün bu şekilde piyasaya sürülmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de tüketici güvenini zedeleyen bir durumdur.
Ürünün içeriği ve üretim koşullarının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tahin üretimimizi, tüm ürünlerimizde olduğu gibi büyük bir hassasiyet ve titizlikle gerçekleştirmekteyiz. Üretim süreçlerimizin her aşamasında gerekli kontroller, Türk Gıda Kodeksi'ne uygun olarak eksiksiz şekilde yapılmakta ve kayıt altına alınmaktadır. Üretimde kullandığımız susamlar, güvenilir tedarikçilerden özenle temin edilmekte olup, hammaddelerin analiz raporları ve kalite belgeleri titizlikle incelenmektedir. Üretim öncesinde ve sonrasında fiziksel, kimyasal ve mikrobiyolojik kontroller düzenli olarak gerçekleştirilmektedir. Elde edilen analiz sonuçları, ilgili Türk Gıda Kodeksi hükümleri, uluslararası standartlar ve kalite kriterleri doğrultusunda değerlendirilmektedir. Kalite ve gıda güvenliğine verdiğimiz önem doğrultusunda üretim tesisimiz; TSE, HELAL, SIFIR ATIK, GÜVENİLİR TEDARİKÇİ, FSSC 22000 ve ISO 9001 gibi birçok kalite ve yönetim sistemi belgesine sahiptir. Bizimle paylaşmış olduğunuz görüş ve değerlendirmeler, ürün ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmekte olup, iyileştirme çalışmalarımız aralıksız devam etmektedir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
