Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi İçin Acil İade Talebi

06.01.2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden SEG scm 91m10 ınv 9 kg 1000 Devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 3126010685839267’dir. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “geldi, gelecek, bugün teslim olur” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Bugün itibarıyla da 10. İş günü dolduğu halde hâlâ net bir teslimat bilgisi verilmeden bekletiliyorum. Teslimat adresim Kayseri Kocasinan olmasına rağmen, sürecin neden uzadığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmıyor.

Ya ürünümün hiç vakit kaybedilmeden adresime teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek kartla yaptığım ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Bu gecikmenin ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.