SEG Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Kapağından Su Sızması Ve Servis İlgisizliği!

19 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım SEG SCM 10m12 model çamaşır makinesi, daha bir aylık olmasına rağmen her yıkamada kapağından su damlatıyor. Makineyi Afyon’daki Kristal Soğutma yetkili bayisinden aldım. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonda kullanıcı hatası diyerek yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, servis ilgisiz davrandı ve sorunum çözülmedi.

17 bin tl ödeyerek aldığım yeni bir makineden bu şekilde sorun yaşamak ve yetkili servis ile müşteri hizmetlerinden destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün değişimini talep ediyorum.