SEG Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Kapağından Su Sızması Ve Servis İlgisizliği!

Gülgül

SEG

22 Eylül 2025 09:46

7.729

19 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım SEG SCM 10m12 model çamaşır makinesi, daha bir aylık olmasına rağmen her yıkamada kapağından su damlatıyor. Makineyi Afyon’daki Kristal Soğutma yetkili bayisinden aldım. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonda kullanıcı hatası diyerek yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, servis ilgisiz davrandı ve sorunum çözülmedi.

17 bin tl ödeyerek aldığım yeni bir makineden bu şekilde sorun yaşamak ve yetkili servis ile müşteri hizmetlerinden destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün değişimini talep ediyorum.

Destekleyenler

Turgay

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Turgay

15 Aralık 2025 12:40

Bende de aynı sorun var bir yol bir çare bulursanız bana yazabilirmisiniz ***********

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Kaçağı Ve Garanti Sorunu

Muhammed

SEG

26 Ekim 2025 19:51

7.830

SEG scm 10m12 model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi yetkili servis kurdu ve kurulumdan sonraki ilk haftadan itibaren ön kapağın altından su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...

yeni-alinan-camasir-makinesinde-surekli-su-kacagi-ve-garanti-sorunu-1.jpg

2 Yorum

SEG Makinenin Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuzluğu

Elif

SEG

13 Ocak 2024 12:40

10.783

SEG marka çamaşır makinesi 11.12.2023 tarihinden beri arıza kayıt oluşturdum. Makinenin ısıtıcısını rulman Grubu artı kazandan ses geldiğini söylemiştim. Makinenin atölyeye götürdükten sonra ayın 12 26 23 tarihinde bana teslim ettiler. Götürmeden önce su akıtmıyordu hiçbir şekilde fakat atölyeden g...

SEG Makinenin Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuzluğu

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

SEG Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Zeynep

SEG

06 Ocak 2025 13:44

19.862

A101 marketler zincirinden alınan SEG marka çamaşır makinesi, alındığı günden bu yana sorunlu. Müşteri hizmetleri olumsuz, teknik servis durumu olumsuz. A101, neden bu tarz ürünleri satarsınız? Sorumluluk sizin. Servis, makinedeki teknik durumu bilerek yeni ürün 7 yıl garantili olmasına rağmen sıkma...

1 Destek