SEG Vestel Servisi Kurulum Ücreti İstiyor

SEG 50'' UHD LED Android TV aldım. 42'' üzeri TV'lerin kurulumu Vestel'in her yeri ve servis müşteri bilgilendirmelerinde telefonlarında da ilan ediliyor. Yani biz ücretsiz kurulum yapılacak diye bu televizyonu bütçemize de uyduğundan aldık. Servis geldi ki ne, 1350 TL kurulum ücreti istiyorlarmış. 300, 400, 500 TL olsa yine bir şekilde kızardık ama verirdik. 1350 TL'yi duyunca sinirlendi eşim. Müşteri hizmetlerini aradık, hem ücretsiz diye ilan ediyorsunuz hem de 1350 TL ücret istiyorsunuz dedik. Neymiş, bazı serilerde ücret alınıyormuş ve garantimizi başlatmak için bizim bazı resimler yüklememiz gerekiyormuş. Servisi istemiyorsak, yoksa garantimiz de başlatılmıyor. Ne resim yükleyebildik tabii ki ne kurulum yapabildik. Böyle bir mağduriyet olabilir mi? Nasıl müşterinizi yanlış yönlendiriyorsunuz ve baştan doğru bilgi vermiyorsunuz? Etik mi bu yaptığınız? Düpedüz yanlış bilgi vererek insanlardan 1350 TL daha alıyorsunuz. Böyle ciddiyetsizlik Vestel Markası'na yakışıyor mu? TV'min kurulumu yapılamadığından kullanamıyoruz. Garantisini de başlatamıyoruz!