Şikayetvar
Yaz
Marka, model, ürün ara
SEG TV Ekran sorunu
profile
Nur
3 dakika önce
0
Vatan Bilgisayar'dan SEG marka TV aldım, daha 2 hafta olmadan ekran görüntüsü gitti. Yetkili servise götürdük. Bize ekranın darbe sonucu küçük bir noktadan hasar aldığı söylendi. Kullanıcı hatası olduğu için masrafın bize ait olduğu ve 4000 TL tuttuğu belirtildi. 1. Ben bu TV'yi 5500 TL'ye aldım, masrafı nasıl 4000 TL oluyor? 2. Daha önce de aynı marka SEG TV kullandık ve hiçbir sorun yaşamadık. Ekranına çocukların oyuncak attığı da oldu; buzdolabı kapısının değdiği de oldu. Çatlamadı, kırılmadı. 2 haftalık TV'nin buzdolabı kapısı değdi diye nasıl çatladığını aklım almıyor. Önceki SEG marka TV'de internet bağlantısı olmadığı için, internete bağlanabilen bir SEG marka TV alıp yerine taktım; tek fark bu. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Kesinlikle bir daha SEG TV almam. Vestel müşteri hizmetlerini aradık, onlar ilgileniyormuş gibi yapıp sadece yetkili servis numarası verdiler. Bu, benden kaynaklanan bir hata değildir. Bu kötü ve kalitesiz mal üretiminden kaynaklanan bir hatadır. Kullanıcı hatası olduğunu reddediyorum. Beni çok kötü mağdur ettiler. Vestel ve SEG'den şikayetçiyim
Yorumlar