to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2024 tarihinde aldığım SEG 24000 BTU klimanın bugün montajı için geldiler. 15 senelik 18000 BTU klimam bozulduğu için aldım. Servis gelmeden önce eski klimayı söküp yerini hazırladım. Montaj için gelen servis (Vestel servisi) klimayı kurdurmak istediğim yer hol olduğu için kurmayacaklarını burada klimanın çalışmayacağını (15 senedir aynı yerde klima kullandığım halde) söylediler. Ve benden tüm sorumluluğun bana ait olduğunu bildiren bir kağıt imzalamam gerektiğini söylediler. Söylediklerini yazıp imzaladığım zaman ürünü garantiden çıkartmış gibi oluyorum resmen. Uzun süre başka markanın yetkili servisinde çalıştım ve bir kere bile ne böyle bir şey gördüm ne de duydum. Yerli mal diye güvenip aldım fakat gördüğüm muamele bu. En kısa zamanda bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Vestel'in SEG marka 24 binlik inverter klimasını 2021 Ağustos'ta satın aldım. Montajı yapıldığı ilk andan itibaren cihaz çalışmadı ve sürekli olarak servis çağırmak zorunda kaldım. Gaz kaçağı, arızalı vana, borudaki sızıntı, dış ünite ve iç ünite sorunları gibi çeşitli problemler yaşandı. Cihazın ba...
SEG marka klima aldım. Vestel servis gelip klimamı taktı. Klima bir gün çalıştı, daha sonra çalışmadı. İç borularda hata olduğu söylendi. Boruları yenilettim, tekrar gelip klimayı taktılar. Klima yine soğutmadı. Servis klimayı söküp götürdü, aradan beş gün geçti. Servisi arıyorum, bir cevap yok. Yet...
Vestel SEG 12.000 BTU inverter klima aldım. Bir hafta önce montajı için bildirimde bulundum 8 gün beklettiler. Montaj için geldiler ürün arızalı çıktı. Görevli değişim için talepte bulundu. Müşteri hizmetleri beni aradı ürünün tamirini teklif ettiler +2 yıl Garanti teklif ettiler Ben kabul etmedim ü...
SEG markalı 12 BTU klimamı 2022 yılında A101’den satın aldım ve Vestel servisi tarafından kurulum yapıldı. Klimada su akıtma sorunu yaşadım ve bu durumu defalarca hem Vestel servisine hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Servis her seferinde “sıcakta normal, çözüm bulamayız, istediğiniz yere şikayet...
Vestel firmasının büyüklüğüne güvenerek 2 yıl önce alt ürünü olan SEG markasının 12000 BTU'luk klimasını yazlık evime taktırdım. 2 yılda sadece 1 ay kullandığım klimanın, bugün açtığımda Er 17 arıza kodu verdiğini gördüm. Vestel yetkili servisine arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis yaptığı kontro...
Yorumlar