SEG Çamaşır Makinesinde Yüksek Gürültü Ve Su Sızıntısı Çözülmedi, Değişim Talebi

SEG markalı cm 910 model çamaşır makinesini aldıktan kısa süre sonra özellikle sıkma esnasında aşırı yüksek ses ve su sızdırma problemi yaşamaya başladım. Ses ilk günden beri vardı ancak son iki aydır belirgin şekilde arttı. Makine çalışırken çıkan gürültü yüzünden komşularımla tartışma yaşar hale geldim, apartmanda rahatsızlık oluşuyor ve bu durum beni psikolojik olarak da çok yıpratıyor.

Yetkili servisi iki kez çağırdım. İlk gelişlerinde deterjan kutusunu ve lastiği değiştirdiler. Sorun devam edince tekrar servis geldi, bu kez makinenin taşı düşmüş olduğunu, onu sıktığını söyledi. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen hem su sızdırma hem de yüksek ses problemi kalıcı olarak çözülmedi. Hâlâ makineyi çalıştırırken ciddi gürültü oluyor ve su sızdırmasından endişe duyuyorum. Gündüz genelde evde tek başıma olduğum için, ustayı beklemek ve sürekli servisle uğraşmak beni hem korkutuyor hem de mağdur ediyor.

Artık haftada bir usta beklemekten, her seferinde aynı sorunları yaşamaktan bıktım ve kesin bir çözüm istiyorum. Bu nedenle arızanın kalıcı olarak çözülememesi ve ses probleminin komşularımla dahi sorun yaşamama sebep olması nedeniyle, cm 910 model çamaşır makinemin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ederim.