to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'e ait SEG markasının klimasını satın aldım ve montaj için yaklaşık 4-5 gündür bekliyoruz. Resimde de göreceğiniz gibi bugün sabah 9 civarında montaj için gelecekleri belirtilmişti. Hafta sonu tüm planlarımı iptal ettim ve ekibi bekledim. Gelmeyince saat öğlen 2 civarında aradım, bugün geleceklerini ve randevumun 7-11 akşam aralığında olduğunu söylediler. Akşam planlarımı da iptal ettim ve yine bekledim. Sonuç olarak yine gelmediler. Yoğunluktan dolayı gecikme olmasını anlayışla karşılıyorum; fakat geleceğinizi söylediğiniz gün gelin, geç de olsa gelin ya da gelemeyecekseniz mesaj veya arama ile bildirin. Koca bir hafta sonumu ve planlarımı boşa harcadım, ciddi bir zaman kaybı yaşattınız. İnsanların yaşamına ve zamanına saygı gösterilmesini bekliyorum. Evim ile bayi arasında sadece 500-600 metre mesafe olmasına rağmen hem geç kalındı hem de hiç gelinmedi.
SEG marka klima aldık, montaj için Vestel servis ekipleri gelip kurulum yapacaklar güya! Ne gelen var ne arayan. Montaj için verdikleri günden 4 gün geçti, insan bir arayıp özür diler. Defalarca şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen hala arayan yok. Vestel pişmanlıkmış onu anladım.
11.08.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden SEG marka klima satın aldım ve montajı için Vestel’in resmi sitesi üzerinden randevu oluşturdum. Ancak bana 10 gün sonrasına randevu verildi. Bu süreçte servisi defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. 10 günün sonunda siteye tekrar ...
11.07.2023'de A101 internet sitesinden SEG marka klima aldım. 18.07.2023'de klima tarafımıza ulaştı. Montajına Vestel servisi bakıyor, montaj için 29.07.2023'e randevu verdiler. Evde bebek olduğunu ve sıcaktan çocuğun vücudunda isilikler çıktığını belirtmemize rağmen hiçbir şekilde randevu tarihini...
İnternet üzerinden SEG marka klima aldım. Vestel yetkili servisi tarafından ücretsiz kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ürün elime ulaştıktan sonra, klima kurulumu için Vestel yetkili servisine telefon ile ulaşıp randevu talebini ilettim. Ertesi gün aradılar ancak hastanede çalıştığım için açamadım...
07.07.2023 tarihinde A101 marketten SEG marka klima satın aldım. 1 hafta sonra elime ulaştı ve montaj için başvuruda bulundum. Randevu oluşturmak için arandığımda 2. Hafta cumartesi gününe randevu vermek istendi. O gün şehir dışında olacağımı daha erken olamaz mı diye sordum. Mümkün değil denildi. O...
Yorumlar