to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Klima Siparişinin 22.999 TL Ücret İadesi Yapılmadı
16 Ocak’ta A101 online mağazadan 22.999 TL tutarında SEG marka klima satın aldım. Ertesi gün siparişi iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi ve kargo adresime geldi. Ürünü hiç teslim almadan, araçtan inmeden anında iade ettim.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne olumlu bir dönüş alabildim ne de sürecin ne durumda olduğuna dair net bir bilgilendirme yapıldı. 3126011682860769 numaralı siparişime ait 22.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma halen iade edilmemesinden son derece rahatsızım.
İlgili siparişe ait 22.999 TL tutarındaki ödemenin hiçbir bahane üretilmeden derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili mecralara taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim.
