Garanti Süresinde Çamaşır Makinesinde Yırtma Sorunu Ve Değişim Talebi



SEG cm910 Inv model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Balıkesir Bandırma’daki A101 marketten satın aldım. Makineyi alalı bir yıl olmadan kazandan gelen yüksek ses şikayeti ile servis kaydı açtım, yetkili servis makineyi alıp tamir ederek geri getirdi. Sorunun giderildiğini düşünürken bu kez her yıkamada birkaç parça çamaşırımın yırtılmış, adeta delik deşik halde çıktığını fark etmeye başladım.
İki yıl garantili olan ürünümün garantisi hala devam ediyor ve yaklaşık bir aydır bu yırtılma sorunu ile uğraşıyorum. Bu süreçte atletlerim, boxerlarım, masa örtüm ve kazağım da dahil olmak üzere birden çok eşyam zarar gördü. Bir arızayı düzeltirken başka bir sorun oluşturulması, bu şekilde mağdur edilmem gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünün garanti kapsamı devam ettiği ve yaşadığım mağduriyet bu kadar net ortadayken, SEG markasından çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve yaşadığım zararların da dikkate alınmasını istiyorum.
Kaç gün geçti ne arayan ne şikayetime buradan cevap veren var yazıklar olsun almayın aldırmayın kardeşim eskiden Vestel ürünlerini tavsiye ederdim şimdi gidin başka marka alın

















