to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamındaki Klima Taşımada Yüksek Ücret Talebi Mağduriyetim
Geçen sene SEG marka klimamı alıp, ücret karşılığında garanti süresini 2029 yılına kadar uzattım. Şu anda taşınma sürecindeyim ve Manisa Turgutlu’daki evimden klimamın sökülüp İzmir’deki yeni evime takılmasını istiyorum. Daha önce farklı bir marka klimada aynı işlemi yaptırdığımda, garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmemişti. Ancak SEG müşteri hizmetlerini (0236 314 4047) aradığımda, sökme işlemi için 2.000 TL, İzmir’de takılması için ise 4.000 TL ücret alınacağını söylediler. Garanti belgem elimde mevcut ve garanti sürem devam ediyor. Garanti kapsamında olması gereken bu hizmet için ücret talep edilmesini etik bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
