Ciddi Su Sızdırma Ve Garanti Kapsamında Makine Değişimi Talebi

Vestel’den yaklaşık 9 ay önce garanti kapsamında aldığım SEG BM 4001 model bulaşık makinesinde önce su almama sorunu yaşadım. Bu sorun için parça değişimi yapıldı, ancak bu kez de makine su kaçırmaya başladı ve şu an hâlâ su sızdırma problemi devam ediyor.

Yetkili servis İzmir Aliağa’daki adresime geldi, fakat yaşadığım son su sızdırma problemi için tekrar başvurduğumda benimle adeta dalga geçer gibi “yarın geliriz” denilip oyalanıyorum ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Son yaşanan arızada makine yine su kaçırdığı için evim şu anda neredeyse komple su altında kaldı ve ciddi maddi zarara uğradım.

Sürekli arıza çıkaran ve parça değişmesine rağmen düzelmeyen bu makinenin artık sağlıklı çalışacağına güvenim kalmadığı için, SEG BM 4001 bulaşık makinemin yenisiyle değiştirilmesini ve evimde oluşan mağduriyet ve zararla ilgili olarak da tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.