Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Teslimatında Yaşanan Karışıklık Ve Gecikme

profile
Gizem
25 Temmuz 2025 15:42
5.518

10 Temmuz günü A101'den SEG marka bulaşık ve çamaşır makinesi aldım. 16 Temmuz'da kurulum randevusu için aradıklarında, çamaşır makinesinin hasarlı geldiğini ve sadece bulaşık makinesi için ertesi gün geleceklerini, çamaşır makinesi için ise tekrar sevkiyat beklediklerini söylediler. 23 Temmuz'da Vestel WhatsApp hattından çamaşır makinesinin durumunu sordum ve ürünün servise ulaştığını, randevu için ulaşacaklarını belirttiler. 24 Temmuz'da müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün 17 Temmuz'da bana teslim edildiği ve hasar kaydı oluşturulmadığı bilgisini verdiler. Sadece benim WhatsApp'tan yazmamla ürünün teslim edilmediği bilgisine ulaşıldığı ve bu şekilde kayıt açıldığı belirtildi. 25 Temmuz'da Vestel'den aradıklarında, ürünün sağ tarafında göçük olduğu için servise tekrar gönderildiğini ve yeni bir makinenin gelmesini beklediklerini, 1 hafta içinde bana ulaşacağını söylediler. Müşteri teslim edilmediği bilgisini vermese, makinenin tekrar teslim edilmesi için gönderim sağlanmayacakmış gibi bir sistemleri var. Bu durumu Vestel'e şikayet ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kapıya Teslim Vaat Edilen Çamaşır Makinesi İçin 21 Gündür Bekletildim Montaj Mağduriyeti Yaşadım

profile
Can
05 Ağustos 2025 21:10
4.532
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinem Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

profile
Merve
09 Eylül 2025 18:11
10.868
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servis Ve Teslimat Sorunları

profile
Orhan
22 Kasım 2024 11:33
11.838
Vestel Servis Ve Teslimat Sorunları
Vestel Servis Ve Teslimat Sorunları

Sipariş Verilen Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Bilal
09 Eylül 2025 22:12
15.010
Benzer Şikayet Yaz

SEG Kategorileri