Vestel Servis Ve Teslimat Sorunları

Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak veya kayıtlı veri saklayıcısı ile alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır. 13 kasımda ödemesi yapılan ürünün iptali ve para iadesi için gecen yasal süre aşılmıştır 1 Aralık olmasına rağmen Vestel para iadesini henüz yapmamıştır faizi ile birlikte para iadesini talep ediyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulacaktır

Vestel iade sureci o kadar uzadı ki teknoloji şirketi olduğunu söyleyen, hatalı olmalarına rağmen para iadesini zorlaştıran zorda olsa iadeyi onaylamışlar 13 Kasımda aldığım ürünü 27 gün olmasına rağmen hala bununla uğraşmam şaka gibi yurt dışında alsam bu kadar sürerdi 6 Aralık cuma günü Vestel yetkili kişisi aradı iade işlemi için IBAN ı telefonla söylememi istedi söyledim, siz ararsanız ulaşamazsınız telefon aranırsa hemen açın... 7 saat sonra faturanızı WhatsApp da gönderin dendi cuma ya pazartesi ne işlemi sarkması için bilerek mi yapıyorsunuz bu işlemlerin Vestel bu ödemeyle mi batacak bir prosedür yok mu kafana göre takıl WhatsApp da kabul ediyorsan hepsini orada istesene e o zaman IBAN 'ı bana niye tek tek okutuyorsun burada IBAN 'ı atma imkanı varsa Vestel teknolojisi yani son güne kadar iade etmiyorlar Vestel mi bir daha mı asla