Kocaeli Körfez 17 Ağustos Mahallesi'nde Sürekli Ve Uzun Elektrik Kesintilerine Acil Çözüm Talebi

Kocaeli Körfez 17 Ağustos Mahallesi’nde SEDAŞ aboneliği bulunan bir vatandaş olarak, aylardır süren ve artık dayanılmaz hale gelen elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Özellikle ekim ayından bu yana, neredeyse her hafta “planlı bakım çalışması” adı altında sabah 09.00’dan akşam 18.00’e kadar süren uzun kesintiler yaşıyoruz. Mahallede kimse herhangi bir çalışma görmediği halde sürekli aynı gerekçe öne sürülüyor.

Bu çağda, kış gününde bu kadar uzun ve sık kesinti kabul edilebilir değil. Evlerde küçük çocuğu olanlar, engelli veya özel gereksinimli çocuğu olan aileler bu durumdan çok ciddi anlamda etkileniyor. Isınma, temel ihtiyaçlar, günlük yaşam tamamen aksıyor, hayatımızı normal şekilde sürdüremiyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sürekli “bakım çalışması var, enerji verilecek, bireysel kayıt açıyorum” dışında hiçbir somut bilgi ya da çözüm alamıyoruz. Enerjinin saatlerdir olmadığı, bazen 2 saati geçtiği durumlarda bile aynı kalıplaşmış cevaplar veriliyor, karşımızda gerçekten çözüm üreten bir muhatap bulamıyoruz.

Bu nedenle, mahallemizdeki uzun süreli ve sık elektrik kesintilerinin bir an önce sona erdirilmesini, altyapı sorunu varsa kalıcı şekilde çözülmesini, kesinti olduğunda da saatler süren mağduriyetler yaşanmadan acil müdahale edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili bizleri geçiştirmeyen, net bilgi veren ve gerçekten çözüm odaklı hareket eden yetkili bir muhatap istiyorum.