to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Körfez 17 Ağustos Mahallesi’nde SEDAŞ aboneliği bulunan bir vatandaş olarak, aylardır süren ve artık dayanılmaz hale gelen elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Özellikle ekim ayından bu yana, neredeyse her hafta “planlı bakım çalışması” adı altında sabah 09.00’dan akşam 18.00’e kadar süren uzun kesintiler yaşıyoruz. Mahallede kimse herhangi bir çalışma görmediği halde sürekli aynı gerekçe öne sürülüyor.
Bu çağda, kış gününde bu kadar uzun ve sık kesinti kabul edilebilir değil. Evlerde küçük çocuğu olanlar, engelli veya özel gereksinimli çocuğu olan aileler bu durumdan çok ciddi anlamda etkileniyor. Isınma, temel ihtiyaçlar, günlük yaşam tamamen aksıyor, hayatımızı normal şekilde sürdüremiyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sürekli “bakım çalışması var, enerji verilecek, bireysel kayıt açıyorum” dışında hiçbir somut bilgi ya da çözüm alamıyoruz. Enerjinin saatlerdir olmadığı, bazen 2 saati geçtiği durumlarda bile aynı kalıplaşmış cevaplar veriliyor, karşımızda gerçekten çözüm üreten bir muhatap bulamıyoruz.
Bu nedenle, mahallemizdeki uzun süreli ve sık elektrik kesintilerinin bir an önce sona erdirilmesini, altyapı sorunu varsa kalıcı şekilde çözülmesini, kesinti olduğunda da saatler süren mağduriyetler yaşanmadan acil müdahale edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili bizleri geçiştirmeyen, net bilgi veren ve gerçekten çözüm odaklı hareket eden yetkili bir muhatap istiyorum.
Kocaeli Kartepe Balaban Mahallesi'nde yaşıyorum. Özellikle sonbahar ve kış aylarında, her yağmur yağdığında elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bugün de saat 09:30’da elektrikler kesildi ve 17:30’a kadar bakım olduğu söylendi, fakat herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Elektrik kısa süreliğine geldi...
Kocaeli Başiskele Vezirçiftliği Mahallesi’nde uzun süredir sürekli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. SEDAŞ tarafından genellikle “planlı altyapı çalışması” ya da “arıza” açıklamaları yapılıyor, ancak bu durum yıllardır devam ediyor ve bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanamıyor. Özellikle dün nered...
Kocaeli Körfez ilçesi 17 Ağustos Mahallesi’nde oturuyorum ve yıllardır bitmeyen elektrik kesintilerinden bıktım. Neredeyse Afrika ’nın bir köyünde yaşıyormuşuz gibi, haftada 2–3 gün, özellikle öğlen ile akşam saatleri arasında elektrikler kesiliyor. 2023’ten bu yana bu durum aynı şekilde devam ediyo...
Kocaeli Başiskele Körfez bölgesinde yaklaşık 6 aydır SEDAŞ nedeniyle neredeyse her hafta iki gün üst üste, bazen de gün aşırı elektrik kesintisi yaşıyorum. Artık gına getiren bu kesintiler, çoğu zaman 09.00–17.00 arasında olacağı söylenmesine rağmen 19.00’a kadar uzuyor ve toplamda 10 saate varan sü...
SEDAŞ’ın Gölcük Kocaeli Atatürk Mahallesi’indeki elektrik hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde mağdurum. Elektrik kesintileri çok sık yaşanıyor ve bu durum yıllardır devam ediyor. Son olarak yarım saat önce başlayan bir kesinti halen devam ediyor, ancak asıl sorun bu kesintilerin sürekli ve düzens...
Yorumlar