Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Seda Yalçın Atelier’den uzun elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 10 gün önce kargo ile İstanbul adreslerine gönderdim. Sipariş numaram: 490973072833736. Elbisenin ücreti olarak 2.599,90 TL ödedim. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin devam ettiğini söylediler ancak aradan geçen sürede ücret iadesi henüz yapılmadı.
İade sürecinin gereksiz yere uzatılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamız, müşteri memnuniyetini her zaman öncelikli görmekte ve sizlerin görüşlerini dikkatle değerlendirmektedir. Yaşadığınız deneyimden dolayı tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, daha detaylı kontrol için sizlerden sipariş numaranızı yollamanızı rica ederiz.







