Securitas Alarm Sistemi Sürekli Arızalanıyor Ve Yanlış Montaj Sorunu
Ocak 2014'ten bu yana Tepe Güvenlik'in ev alarm sistemini kullanıyorum. Şirket sonradan Securitas'a devroldu. Son 3-4 yıldır sistem sürekli arıza veriyor ve biz neredeyse her hafta, o olmadı her ay, en kötü 2-3 ayda bir ücretli servis çağırmak zorunda kalıyoruz. En son birkaç ay önce gelen servis görevlisi banyodaki alarm sistemini yanlış takmış. Yanlış montaj sebebiyle alarmı evden çıkarken kuramaz olduk ama öncesinde 3 ay boyunca neredeyse her hafta servis çağırmak zorunda kalınca pes ettik. Servis çağırmaktansa camı biraz açık bırakıyoruz çünkü görevli sağ olsun sistemin öyle kurulabileceği şekilde montajı yapmış. Geçmişte hem biraz açıkken hem de kapalıyken sistem kuruluyordu. Ben 10 yılı aşkın yıldır müşterisi olduğum bu markadan ücretsiz servis talep ediyorum artık.
Sayın Yetkili, Müşteri Hizmetleri ile yapılan görüşmelerde probleminize ilişkin çözümünüz tarafınıza bildirilmiştir. İlginizden ve anlayışınızdan ötürü teşekkürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri
Melek Hanım'a müteşekkiriz. Hem ilgili hem saygılı hem de takibi harika. Teşekkürler...




