Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Securitas Güvenlik Firması İle Yaşanan Sorunlar

Ferda
12 Şubat 2025 19:311.050

Securitas güvenlik firması hakkında olumsuz deneyimim: 2014 yılında Tepe Güvenlik firması ile anlaşarak alarm sistemi kurdurdum. 2023 yılına kadar sorunsuz kullandım. Daha sonra Tepe Güvenlik bu firmaya (Securitas) devredilmiş. Ben bu firma ile hiç anlaşma yapmadım ama firma benden alarm izleme bedeli olarak kurmadığım, kullanmadığım ve arızalı sistemden yıllarca otomatik ödeme ile para aldı. 2024 Aralık'ta beni aradıklarında bu şikayetimi anlattım ve onlarla herhangi bir anlaşma yapmadım. Rızam olmadan hâlâ bana fatura kesip mesajlarla rahatsız ediyorlar ve beni icraya vermek ile tehdit ediyorlar. Vermedikleri hizmetin parasını hem tahsil ettiler hem de devam ediyorlar. İzleme servisi, teknik servisi yıllardır kurulamayan arızalı alarmı hâlâ faturalandırıyorlar. Firma yetkilileri lütfen destek verin.

Gelişme

12 Şubat 2025 18:55

Securitas güvenlik firması hakkında olumsuz deneyimim 2014 yılında Tepe Güvenlik firması ile anlaşarak alarm sistemi kurdurdum 2023 yılına kadar sorunsuz kullandım daha sonra Tepe Güvenlik bu firmaya ( Securitas) devir olmuş. Ben bu firma ile hiç anlaşma yapmadım ama firma benden alarm izleme bedeli olarak kurmadığım kullanmadığım ve arızalı sistemden yıllarca otomatik ödeme ile para aldı 2024 aralıkta beni aradıklarında bu şikayetimi anlattım ve onlarla herhangi bir anlaşma yapmadım rızam olmadan hala bana fatura kesip mesajlarla rahatsız ediyorlar ve beni icraya vermek ile tehdit ediyorlar. Vermedikleri hizmetin parasını hem tahsil ettiler dahada devam ediyorlar izleme sevisi teknik servisi yıllardır kurulamayan arızalı alarmı hala faturalandırıyorlar Firma yetkilileri lütfen destek verin

1 Destek
13 Şubat 2025 13:29 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Yetkili, Şikayet incelenmiş olup, ilgiliye gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sözleşme Bitiminde Cihazlar Vaat Edildiği Gibi Verilmedi, Ek Ücretler Talep Ediliyor

Barış
20 Mayıs 2025 19:27940

Merhaba, almadan önce okuyun. 3 yıl önce Tepe Güvenlik firmasından 3 yıllık paketi olan cihaz bedelli paket aldım. Satı...

Sözleşme Bitiminde Cihazlar Vaat Edildiği Gibi Verilmedi, Ek Ücretler Talep Ediliyor
1 Destek

Securitas Alarm Securitas Firmasının Yanlış Satışı Ve Hatayı Da Kabul Etmemesi

Arzu
29 Aralık 2023 17:291.042

Securitas firmasından alarm hizmeti alıyoruz. Abonelik annemin adına olmasına rağmen ödemeleri ben yapıyorum ve 3-4 yıld...

Securitas Alarm Yüksek Zam Oranı

Arzu
28 Aralık 2023 10:14764

Ben Tepe Güvenlik ile başlamıştım alarm hizmeti almaya. Ortalama 5 seneyi geçti. Sonra tepe Securitas'a devretti. Neyse ...