to read complaints and reviews, or file yours. 
Secom Güvenlik’ten Yalova Çiftlikköy’de alarm ve kamera sistemi aboneliği satın aldım. Kurulumdan itibaren sürekli sorun yaşadım. Panelde hata oluştuğu için eve gelen G***** isimli servis elemanının, Secom’un taşeron firması olduğu söylendi ve kendi kamerasını bize sattı. Ayrıca, bilgimiz olmadan adımıza evdeki mevcut kamerayı da iptal ettirmişler. Şikayetçi olduk fakat satın aldığımız kamerayı da teslim etmediler ve ödeme de yapılmadı. Sonuç olarak hem kamerayı alamadık hem de ödediğimiz parayı geri alamadık, paramızı resmen kaptırdık.
Konu ile ilgili olarak Secom yetkililerine ulaştık, R****** Bey bizzat arayarak mağdur edilmeyeceğimizi ve şirket olarak ödememizin yapılacağını belirtti. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık ve şu an kendilerine ulaşamıyoruz. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez.
Toplamda 50 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptık ve taksitlendirme uygulandı. Hizmetimiz 2 yıl sözleşme kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Müşteri numaram: 743398. Ödememin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Secom Alarm’ın iş yeri alarm ve kamera hizmetini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum (abone no: 193777, İzmir Karabağlar). Bu süre boyunca sistemde sürekli arıza yaşadım; özellikle pır dedektörler arızalı olduğu için alarm sürekli çalıyor ve bu durum iş yerimde ciddi mağduriyet yaratıyor. Ayrıca, tarafıma...
Secom ev alarmı kullanıcısıyım. 2 senelik taahhüdüm Ekim ayı başında sona erdi ve tüm borçlarımı ödeyerek kapattım. Taahhüt bitiminden sonra alarmın s...
Secom Aktif Elektronik Güvenlik A.Ş. firmasından şikayetçiyim. İş yerim için yukarıda ismi geçen firmayla anlaşma yaptım. Daha sonra fiyatının semtimizdeki diğer güvenlik firmalarından 3-4 kat fazla olduğunu görünce, abonelik işlemini gerçekleştiren yetkiliye ilettim. Kendisi bana haklı olduğumu söy...
Secom Güvenlik’ten aldığım alarm sistemi hizmetini bir aydan uzun süre önce iptal etmeme rağmen, üyeliğim sistemden hâlâ düşürülmedi ve bana fatura ke...
Yorumlar