to read complaints and reviews, or file yours. 
Seçil Store’un online mağazasından Seçil marka Düğmeli Transparan Dantel Bluz ve Dantel Detaylı Pliseli Etek satın aldım. Ürünleri denediğimde eteğin beli lastikli kısmında dikiş hatası olduğunu ve ürünün bir beden büyük geldiğini fark ettim. Bluz ise etekle birlikte beklediğim gibi durmadı. İade süresi dolmadan, ürünleri kullanılmamış ve tüm koşullara uygun şekilde paketleyip Yurtiçi Kargo ile gönderdim.
İade işleminin kabul edileceğini düşünerek aynı ürünlerden tekrar sipariş verdim; bu kez eteği bir beden küçük seçtim. Ancak ilk siparişimdeki iade hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana UPS Türkiye ile ödemeli olarak geri gönderilmiş. Kargodan gelen mesaj sayesinde durumdan haberdar oldum. Seçil Store’u aradığımda, bana onlardan bana bir paket gelmediğini söylediler. Israrla tekrar iletişime geçtiğimde ise, sistemden bakıp iademin geri gönderildiğini söylediler. Fakat bana neden iadenin reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı; web sayfasında da herhangi bir hareket görünmüyor. Paketi teslim almadığım için iade reddinin gerekçesini de bilmiyorum.
Şu anda hem ilk siparişimin (4800 TL) hem de ikinci siparişimin (5450 TL) ödemesini yaptım, fakat ilk siparişim için iade alamadım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde göndermeme rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iade reddinin gerekçesinin açıkça belirtilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Bu firma defolu ürünlerinin sorumluluğunu almamaktadır. 09.07.2024 tarihinde İlmio (Seçil Store) aldığım elbise 10.07.2024'de elime ulaştı. Ürün kontrol edilmeden kargoya verilmiş ve etek kısmında defoları vardı. İnternet sitesinde kusurlu ürünlerin iade süresinin 30 gün olması nedeniyle uygun beden...
Seçil store ürün iadesi yapmıyor. Seçil store üzerinden aldığım ürünü iade ettim. İade kargom kendilerine ulaştı ancak herhangi bir gelişme olmadı. Siparişlerim sayfasında hala 'iade talebi oluşturdunuz. Şu kod ile kargoya verebilirsiniz.' yazıyor. Kargoyu teslim aldıklarına dair UPS kargonun maili...
25 Ağustos’ta Seçil Store internet sitesinden “Tokalı Kemer Detaylı Pliseli Midi Elbise” (Sipariş No: 134875718) satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, yaklaşık iki saatliğine bir düğünde giydim. Ancak ilk kullanımda elbisede ciddi şekilde tiftiklenme ve ilmeklenme oluştu. Bu durum, ürünün kalitesine ...
Koton'un sitesinden beğendiğim eteği almadan önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aldığım ürünün bedeni olmadığı takdirde mağazalarından değişim yapıp yapamayacağımı sordum. Değişim yapabileceğimi söyledikten sonra eteğin siparişini verdim. Etek küçük gelince mağazadan değiştirmek istedim. Ayn...
01.12.2023 tarihinde Anatolium Seçil etek giyim sanayi ve ticaret anonim şirketi mağazasına gidilmiş 18.11.2023 tarihinde satın almış olduğum 1900 liralık elbisenin iadesini ‘mağazada denenerek alınan ürünlerin iadesi yapılmamaktadır’ ifadesi ile kabul etmemişlerdir. Mağaza çalışanları E** ve H** ha...
Yorumlar