Teslimat Gecikmesi, Görselden Farklı Ve Fiyatı Düşen Çiçek

10.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 1.359 TL tutarında bir vazo aranjmanı siparişi verdim. Siparişimin en geç akşam 18:00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu; 17:30 da teslim edildi bilgisi geldi ancak çiçek yaklaşık 21:00’de geldi, yani taahhüt edilen saatten çok daha geç teslim edildi.

Gelen ürün, sitedeki görselden belirgin şekilde farklıydı. Hem boyutu çok daha küçüktü hem de çiçeklerin canlılığı görsele hiç uymuyordu. Ödediğim ücrete kesinlikle değmeyecek, kalitesiz ve özensiz bir aranjmanla karşılaştım. Ayrıca ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra aynı ürünün fiyatının sistemde 400 TL civarında düştüğünü gördüm ve bu durum da mağduriyetimi daha da artırdı.

Bu siparişe ait sipariş numaram 451348981’dir. Geç teslimat nedeniyle çiçeğin tüm önemi ve anlamı kalmamış, adeta boşuna sipariş vermiş gibi oldum. Ürün geç geldiği için beklediğim anı kaçırdım, üstüne görselden ve beklentiden uzak, daha küçük ve cansız bir ürün gönderildi ve ardından kısa süre içinde ciddi bir fiyat düşüşü yaşandı. Tüm bu nedenlerle ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle bunun Çiçek Sepeti’nden son alışverişim olacağını üzülerek belirtmek isterim.