to read complaints and reviews, or file yours.Seç Market'te Fatura Sorunu Ve Saygısız Davranış
2 Şubat tarihinde 15.00 sularında Seç market Suleyman demirel şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde fatura istediğimi söyledim. Kasadaki Ş***** hanim fatura veremediğini fişin de fatura yerine geçtiğini söyledi. Bende fiş geçmediğini söyledim. 2. Kere bana fişin fatura yerine geçtiğini söyledi. Ben yine fişin bende geçmediğini söyledim. Ama o sırada aralarda gereksiz fazlaca kelime de kullandı. Ve durum uzamasın diye neyse tamam fiş ver dedim. Muhasebecime konuyu söyleyecekmişim, ben bilmiyormuşum. Böyle söyledi. Ben de ben 20 yıllık esnafım, eczacıyım, dedim bana beyi öğretiyorsun dedim. Almıyorum deyip aldıklarımı bıraktım. Gider ayak arkamdan eczacı olmuşsun bir şey öğrenememişsin dedi. Laf dalaşı oldu ve sinirlenip çıktım. O çalışanın beni arayıp benden özür dilemesini istiyorum. Telefon numaram Goncada var. Ondan alıp beni arayıp özür dilesin. Bekleyen müşteriler önünde beni rezil etti.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim çözüme kavuşmadı. Genel merkezden aradınız sadece. İlgili kisi beni arayıp, davranışından dolayı ve diğer insanların önünde beni küçük düşürdüğünden dolayı özür dilemesi gerekiyor
Seç market in sorun çözme anlayışından hiç memnun kalmadım. Yaptıkları sadece müşteri kaybetmek. Şikayeti yazalı 1 hafta oldu ve çözüme dair hiçbir şey yapılmadı. Çözümü yineliyorum, o kasiyer beni arayıp özür dileyecek.
Şikayetim hala çözüme kavuşmadı. Sizin müşterilerinize verdiğiniz değer bu kadarmış demek.
Personelinizin saygısızlığından ve seç marketin ilgisizliğinden ve müşterisine sahip çıkmayışından dolayı bir daha seç marketten alışveriş yapmayacağım. Çevremi de sizden alışveriş yapmaması konusunda uyarıp bilgilendireceğim.
Şikayetim çözüme kavuşmadı. Kasiyer Şaziye h. Özür dilemedi. Market yetkilileri de aramadı. Müşteri şikayetçi demek ki Seç marketin umurunda değil. Neyse tam karşısında başka market var nasıl olsa.
