Metropol Kartı İle Sürekli Fazla Çekim Ve Fiş Sorunu Bozdoğan Seç Market’te

Bozdoğan’daki Seç Market’te yemek kartı Metropol ile yaptığım ödemelerde kasada sürekli olarak fazla çekim yapılıyor. Reyondaki etiket fiyatlarıyla kasada alınan tutar arasında her gittiğimde 20–30 TL civarında fark oluşuyor.

Durumu fark ettiğimde çalışanlara sorduğumda, önceki alışverişin malzemesinin kaldığını, ondan fazla geçtiğini söylüyorlar. Ancak bu durum tek seferlik bir hata değil, her gidişimde benzer şekilde yaşanıyor ve bu yüzden bilerek yapıldığını düşünüyorum. Özellikle Metropol kart kullanan müşterilere bu şekilde işlem yapıldığını görüyorum ve Metropol’ün komisyonu nedeniyle kasada bilerek daha yüksek tutar geçildiğini düşündürüyor. Ayrıca kasada ödeme yaptıktan sonra fişi kendim özellikle istemezsem fiş de verilmiyor, bu yüzden fazla çekilen tutarları anında kontrol etmem daha da zorlaşıyor.

Yemek kartımdan kasada ne geçiyorsa etikete uygun ve doğru tutarın çekilmesini, fazla çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini, fişlerin her işlemden sonra otomatik ve eksiksiz verilmesini, bu marketteki kasaların ve çalışanların özellikle Metropol kart işlemleriyle ilgili denetlenmesini ve mümkünse Bozdoğan Seç Market’ten Metropol uygulamasının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.