Defolu Sabunların Fiyatı Ve Açıklama Eksikliği

19.05.2026 tarihinde Muğla Ortaca Mahalle'sindeki Seç Market’ten Dalan markasının klasik beyaz kalıp sabunlarının 5’li paketini 150 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra paketteki sabunların kırık, şekli bozuk ve çatlak olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünün üzerinde veya etiketinde “defolu” olduğuna dair hiçbir ibare bulunmuyor, rafta da normal ürün gibi tam fiyatından satışa sunuluyordu.

Üretici firmalar genelde defolu ürünlerini saklamaz ve çok daha uygun fiyatlara satar; bu durumda da aracı konumundaki zincir marketlerin, bu ürünlerin kusurlu olduğunu müşteriye açıkça belirtmesi ve fiyatlandırmayı buna göre yapması gerektiğini düşünüyorum. Kusurlu sabunların, “defolu” bilgisi verilmeden ve yüksek sayılabilecek bir fiyattan satılmasını hem Tüketici Hakları'na hem de Dürüst Ticaret anlayışına aykırı buluyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, defolu ürünlerin açıkça belirtilmesi ve fiyatlarının buna uygun şekilde düzenlenmesi, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için Seç Market ve ilgili marka nezdinde gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.