Terazi Kontrolü İsteğim Görmezden Geldi Mağaza Personeli Saygısız Davrandı

17.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Adana Kuruköprü Seç Al Kuruyemiş şubesinde eşimle birlikte alışveriş yaparken yaşadığım saygısızlıktan dolayı bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünlerimi seçtikten sonra tartılması için terazinin orada beklemeye başladım. O sırada içerideki üç personel sağda solda dolaşıyor, kendi aralarında oyalanıyorlardı. Yanlarına giderek teraziyi kontrol etmelerini rica ettim, ancak hiçbir şekilde oralı olmadılar.

Tekrar rica etmeme rağmen içlerinden biri, diğer personele teraziyi kontrol etmesini söyledi, o da hiçbir şekilde ilgilenmedi. Ben seslendikçe duymamış gibi yaptılar, resmen duymazlıktan gelindi. Son kez tekrar seslendiğimde yine kimse umursamayınca sinirlenip aldığım ürünleri bir kenara bırakarak eşimle birlikte mağazadan çıktım. Çıkarken kasadaki personele de yaşadığım durumu anlattım, içerideki personellerin teraziyi bilerek görmezden geldiğini söyledim, ancak kasadaki görevli de bana en ufak bir cevap verme gereği bile duymadı.

Bu yaşananları hem müşteriye saygısızlık hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir tutum olarak görüyorum. Paramızla resmen bizimle dalga geçer gibi davranıldı, böyle hizmet anlayışı ve böyle esnaflık kabul edilemez. Şube ve marka yetkililerinden bana geri dönüş yapmalarını, yaşanan bu olay nedeniyle özür dilemelerini ve özellikle bu olaya karışan personellerin iş akitlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.