Kapanış Saatinde Kaba Uyarı Ve Saygısız Tavır

21:45 civarında Elazığ Gazi Caddesi Seçal Kuruyemiş şubesine gittim. Kapanış saatine yaklaşık 15 dakika vardı ve ben içeride alışveriş yaparken, bir dakika içinde üç kez “abi seni bekliyoruz, kasayı kapatacağız” şeklinde itici, kaba ve rahatsız edici bir ses tonuyla uyarıldım. Üslup o kadar kırıcıydı ki, adeta dükkandan kovuluyormuşum gibi hissettim. Keşke o şekilde davranacaklarına, en başta içeri hiç alınmasaydım.

Uzun süredir alışveriş yaptığımız bir yer olmasına rağmen bu akşam yaşadığım olaydan sonra bir daha bu şubenin kapısından içeri girmeyi düşünmüyorum. Çalışanların ekmeğine, işine ve müşteriye saygılı, işini severek ve özveriyle yapan kişiler olmasını beklerken, tam tersine suratsız ve kaba bir tavırla karşılaştım. Üstelik bu durum sadece tek bir çalışanın değil, oradaki herkesin duyduğu ve bilerek devam ettirdiği bir davranıştı.

Benim temel beklentim, firma sorumlularının bu şubedeki çalışanlarla ilgili gerekli uyarıları yapması ve bu tutumun düzeltilmesidir. Başka müşterilerin de aynı saygısızlığı yaşamasını istemiyorum ve markanın bu tür davranışlar yüzünden kötü bir izlenim bırakmamasını önemsiyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.