to read complaints and reviews, or file yours.Hijyenik Olmayan Lokum Kutusu Ve İlgisiz Personel
16 Mart Pazartesi günü Samsun’daki Seç Al Kuruyemiş şubesinden yaklaşık 876 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında çalışan personelden lokumlar için kutu rica ettim. Ancak personel son derece ilgisiz bir şekilde, daha önce doldurulmuş olan lokum kutusunu bana vermeye çalıştı.
Yaptığım harcama ve müşteri olarak gösterdiğim özen karşısında, personelin bu kadar ilgisiz davranması ve kullanılmamış, temiz bir kutu vermek yerine daha önce doldurulmuş bir kutu uzatması beni rahatsız etti. Bu yaklaşımın hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru olmadığını düşünüyorum.
İşletmeden, öncelikle yaşanan bu durumla ilgili bir özür bekliyorum. Ayrıca bu davranışta bulunan personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Gelişme
16 Mart Pazartesi günü Samsun’daki Seç Al Kuruyemiş şubesinden yaklaşık 876 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında çalışan personelden lokumlar için kutu rica ettim. Ancak personel son derece ilgisiz bir şekilde, daha önce başka müşteri tarafından doldurulmuş olan lokum kutusunu bana vermeye çalıştı.
Yaptığım harcama ve müşteri olarak gösterdiğim özen karşısında, personelin bu kadar ilgisiz davranması ve kullanılmamış, temiz bir kutu vermek yerine daha önce doldurulmuş bir kutu uzatması beni rahatsız etti. Bu yaklaşımın hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru olmadığını düşünüyorum.
İşletmeden, öncelikle yaşanan bu durumla ilgili bir özür bekliyorum. Ayrıca bu davranışta bulunan personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
