Yeni Seat Arona’da Paspas Eksikliği Ve Cevapsız Şikayet

29 Aralık’ta Kayadibi İstanbul bayisinden sıfır kilometre Seat Arona aracı teslim aldım. Araç bana paspas olmadan teslim edildi. Teslim sırasında bu durumu sorduğumda 1–3 gün içinde paspasların geleceği söylendi.

Aradan günler geçmesine rağmen paspaslar teslim edilmediği gibi, daha sonra sorduğumda bu kez distribütörde paspas olmadığı ve ne zaman temin edileceğinin belli olmadığı ifade edildi. Sıfır kilometre bir aracın paspasız teslim edilmesi ve verilen sürelerin tutulmaması beni mağdur etti.

Bu süreçte Doğuş Otomotiv genel merkeze de şikayette bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bayiden hem de genel merkezden iletişim ve çözüm anlamında hiçbir somut adım göremedim.

Aracım için orijinal Seat Arona paspaslarının en kısa sürede, herhangi bir ek ücret talep edilmeden temin edilip teslim edilmesini talep ediyorum.